Política de privacidade

Data de vigência: 21 de março de 2026
Última atualização: 21 de março de 2026
Site: https://shenghengmachinery.com/
Empresa: A Foshan Shengheng Machinery Co., Ltd. (“Shengheng Machinery”, “nós”, “nos” ou “nosso”)

1. Introdução

Bem-vindo à Shengheng Machinery. Somos um fabricante e fornecedor profissional de máquinas para trabalhar madeira com sede em Foshan, Guangdong, China, atendendo a clientes em mais de 50 países em todo o mundo.

Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site https://shenghengmachinery.com/ (o “Site”) e interage com nossos serviços, inclusive enviando consultas, solicitando cotações ou entrando em contato com nossa equipe.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar nosso Site, você concorda com as práticas aqui descritas.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações que você nos fornece

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando:

• Envie uma solicitação de consulta ou cotação por meio do nosso formulário “Fale conosco”;
• Envie-nos um e-mail ou entre em contato conosco pelo WhatsApp;
• Assinar nosso boletim informativo ou comunicações de marketing (se aplicável);
• Participar de pesquisas, promoções ou discussões de negócios.

Os tipos de dados pessoais que podemos coletar incluem:

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso Site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes:

• Dados de registro: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, páginas visualizadas e registros de data e hora.
• Informações sobre o dispositivo: Tipo de dispositivo, resolução de tela, preferências de idioma.
• Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para lembrar as preferências e analisar o uso do Site.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins comerciais legítimos:

• Para responder às suas consultas, fornecer cotações e oferecer suporte técnico pré e pós-venda;
• Para nos comunicarmos com você sobre produtos, serviços, promoções ou atualizações da empresa (somente com seu consentimento, quando exigido por lei);
• Para melhorar a funcionalidade, o conteúdo e a experiência do usuário do nosso site;
• Para analisar o tráfego do Site e o comportamento do usuário usando dados anônimos para otimização dos negócios;
• Para proteger nosso site e nossos negócios contra fraudes, ameaças à segurança ou atividades ilegais;
• Para cumprir as obrigações legais aplicáveis e os padrões do setor.

4. Base legal para o processamento (conformidade com o GDPR)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, nosso processamento dos seus dados pessoais se baseia nos seguintes fundamentos legais de acordo com o GDPR:

• Consentimento: Quando você consentiu explicitamente (por exemplo, ao assinar e-mails de marketing);
• Necessidade contratual: Para cumprir nossas obrigações ao responder à sua consulta ou fornecer os serviços solicitados;
• Interesses legítimos: Para segurança do site, análise, prevenção de fraudes e desenvolvimento de negócios, desde que seus direitos não se sobreponham a esses interesses;
• Obrigação legal: Para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.

Você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail vincent@fsshmachine.cn.

5. Compartilhamento e divulgação de informações

Nós fazemos não vender, trocar ou alugar suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados somente nas seguintes circunstâncias limitadas:

Ferramentas de terceiros que usamos:

• Google reCAPTCHA: Para proteger os formulários contra spam e abuso automatizado. Política de privacidade do Google
• Google Maps: Para exibir a localização de nossa empresa. Termos do Google Maps
• WhatsApp Business: Para comunicação direta por meio de mensagens criptografadas. Política de privacidade do WhatsApp
• Google Analytics (se ativado): Para análise anônima do tráfego do site. Desativação do Google Analytics

6. Transferências internacionais de dados

A Shengheng Machinery está sediada na China. Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu, incluindo a China, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes.

Asseguramos a existência de salvaguardas apropriadas para transferências internacionais, tais como:

• Cláusulas contratuais padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia;
• Contratos de processamento de dados com prestadores de serviços terceirizados;
• Medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo para aprimorar a funcionalidade do site e analisar padrões de uso.

Tipos de cookies que usamos:

Gerenciamento de cookies:

Você pode controlar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Observe que a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do Site (por exemplo, envio de formulários, seleção de idioma).

8. Seus direitos de proteção de dados

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais

Responderemos a solicitações legítimas em até 30 dias. Para fins de verificação, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

9. Retenção de dados

Nós retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade;
• Cumprir com obrigações legais, contábeis ou de relatórios;
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

Períodos típicos de retenção:

• Dados de consulta/cotação: 3-5 anos após o último contato (para fins de acompanhamento e garantia);
• Dados de consentimento de marketing: Até que você retire seu consentimento ou cancele sua inscrição;
• Dados técnicos/registros: Até 26 meses para fins de análise (padrão do Google Analytics).

10. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, inclusive:

• 🔒 Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados;
• Controles de acesso e servidores seguros para armazenamento de dados;
• 🛡️ Avaliações regulares de segurança e treinamento da equipe;
• Acordos de confidencialidade com funcionários e parceiros.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados.

11. Privacidade das crianças

Nosso Site é destinado a profissionais de negócios e não é direcionado a pessoas com menos de 18 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Caso acredite que tenhamos coletado inadvertidamente esses dados, entre em contato conosco imediatamente para que sejam excluídos.

12. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. A versão atualizada será indicada por uma data revisada de “Última atualização” na parte superior desta página.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado de nosso Site após as alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada.

13. Entre em contato conosco 🔗 (Atualizado com links clicáveis)

Em caso de dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados: