Kebijakan Privasi

Tanggal Efektif: 21 Maret 2026
Terakhir diperbarui: 21 Maret 2026
Situs web: https://shenghengmachinery.com/
Perusahaan: Foshan Shengheng Machinery Co, Ltd. (“Shengheng Machinery”, “kami”, “kita”, atau “milik kita”)

1. Pendahuluan

Selamat datang di Shengheng Machinery. Kami adalah produsen dan pemasok profesional mesin pertukangan yang berbasis di Foshan, Guangdong, Cina, melayani klien di lebih dari 50 negara di seluruh dunia.

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami https://shenghengmachinery.com/ (“Situs”) dan berinteraksi dengan layanan kami, termasuk mengirimkan pertanyaan, meminta penawaran, atau menghubungi tim kami.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama. Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan di sini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda:

• Kirimkan pertanyaan atau permintaan penawaran melalui formulir “Hubungi Kami”;
• Kirimkan email kepada kami atau hubungi kami melalui WhatsApp;
• Berlangganan buletin atau komunikasi pemasaran kami (jika ada);
• Berpartisipasi dalam survei, promosi, atau diskusi bisnis.

Jenis data pribadi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi Situs kami, informasi tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa:

• Data Log: Alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, URL yang dirujuk, halaman yang dilihat, dan stempel waktu.
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, resolusi layar, preferensi bahasa.
• Cookie: File teks kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi dan menganalisis penggunaan Situs.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan bisnis yang sah sebagai berikut:

• ✅ Untuk menjawab pertanyaan Anda, memberikan penawaran, dan menawarkan dukungan teknis pra-penjualan/pasca-penjualan;
• Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai produk, layanan, promosi, atau pembaruan perusahaan (hanya dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum);
• Untuk meningkatkan fungsionalitas situs web, konten, dan pengalaman pengguna;
• ✅ Untuk menganalisis lalu lintas situs dan perilaku pengguna menggunakan data anonim untuk pengoptimalan bisnis;
• Untuk melindungi situs web dan bisnis kami dari penipuan, ancaman keamanan, atau aktivitas ilegal;
• ✅ Untuk mematuhi kewajiban hukum dan standar industri yang berlaku.

4. Dasar Hukum Pemrosesan (Kepatuhan terhadap GDPR)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA) atau Inggris Raya, pemrosesan data pribadi Anda oleh kami didasarkan pada dasar hukum berikut ini berdasarkan GDPR:

• Persetujuan: Apabila Anda secara eksplisit menyetujui (misalnya, berlangganan email pemasaran);
• Kebutuhan Kontrak: Untuk memenuhi kewajiban kami saat menanggapi pertanyaan Anda atau menyediakan layanan yang diminta;
• Kepentingan yang Sah: Untuk keamanan situs web, analisis, pencegahan penipuan, dan pengembangan bisnis, asalkan hak-hak Anda tidak mengesampingkan kepentingan ini;
• Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami di vincent@fsshmachine.cn.

5. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami lakukan. tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan data Anda hanya dalam keadaan terbatas berikut ini:

Alat Pihak Ketiga yang Kami Gunakan:

• Google reCAPTCHA: Untuk melindungi formulir dari spam dan penyalahgunaan otomatis. Kebijakan Privasi Google
• Google Maps: Untuk menampilkan lokasi perusahaan kami. Ketentuan Google Maps
• WhatsApp Business: Untuk komunikasi langsung melalui pesan terenkripsi. Kebijakan Privasi WhatsApp
• Google Analytics (jika diaktifkan): Untuk analisis lalu lintas situs web yang dianonimkan. Menyisih dari Google Analytics

6. Transfer Data Internasional

Shengheng Machinery berkantor pusat di Cina. Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara Anda sendiri, termasuk China, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda.

Kami memastikan perlindungan yang tepat tersedia untuk transfer internasional, seperti:

• Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa;
• Perjanjian pemrosesan data dengan penyedia layanan pihak ketiga;
• Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Apa itu Cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda untuk meningkatkan fungsionalitas situs web dan menganalisis pola penggunaan.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

Mengelola Cookie:

Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas Situs (misalnya, pengiriman formulir, pemilihan bahasa).

8. Hak Perlindungan Data Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda

Kami akan menanggapi permintaan yang sah dalam waktu 30 hari. Untuk tujuan verifikasi, kami dapat meminta informasi tambahan untuk mengonfirmasi identitas Anda.

9. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan:

• Memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini;
• Mematuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan;
• Menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian kita.

Periode retensi yang umum:

• Data Permintaan/Kutipan: 3-5 tahun setelah kontak terakhir (untuk keperluan tindak lanjut dan garansi);
• Data Persetujuan Pemasaran: Sampai Anda menarik persetujuan atau berhenti berlangganan;
• Data Teknis/Log: Hingga 26 bulan untuk tujuan analisis (default Google Analytics).

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah, termasuk:

• 🔒 Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data;
• 🔐 Kontrol akses dan server yang aman untuk penyimpanan data;
• 🛡️ Penilaian keamanan rutin dan pelatihan staf;
• 📋 Perjanjian kerahasiaan dengan karyawan dan mitra.

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data Anda.

11. Privasi Anak-anak

Situs kami ditujukan untuk para profesional bisnis dan tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data tersebut, silakan hubungi kami segera untuk penghapusan.

12. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, layanan, atau persyaratan hukum kami. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan dengan tanggal “Terakhir Diperbarui” yang telah direvisi di bagian atas halaman ini.

Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Jika Anda terus menggunakan Situs kami setelah perubahan, berarti Anda telah menerima Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

13. Hubungi Kami 🔗 (Diperbarui dengan Tautan yang Dapat Diklik)

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami: