FAQ

Wir sind ein professioneller Hersteller von Holzbearbeitungsmaschinen mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir verfügen über eine eigene Produktionsstätte, ein F&E-Team und eine Abteilung für Qualitätskontrolle. Sie sind jederzeit willkommen, unser Werk in Foshan, China, per Videoanruf oder persönlich zu besuchen.

Wir sind auf eine breite Palette von Holzbearbeitungsmaschinen spezialisiert, darunter CNC-Fräsen, Kantenanleimmaschinen, Formatkreissägen, Dickenhobelmaschinen, Holzschleifmaschinen und Staubabscheider. Wir können auch komplette Produktionslinienlösungen für die Möbelherstellung anbieten.

Ja, absolut. Unsere Standardspannung ist normalerweise [380V/50Hz/3Phasen], aber wir können den Motor und die elektrischen Komponenten vor der Produktion an Ihre lokale Spannung anpassen (z.B. 220V, 415V, 440V, 60Hz, ein- oder dreiphasig).

Ja, wir bieten OEM- und ODM-Dienstleistungen an. Wir können die Farbe, die Größe und die Funktionen der Maschine anpassen und sogar Ihr Logo auf den Maschinen und der Verpackung anbringen, basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.

Qualität ist unser oberstes Gebot. Wir verwenden hochwertige Komponenten von weltbekannten Marken (wie Siemens, Schneider, Omron, etc.). Jede Maschine wird strengen Tests unterzogen und läuft mindestens [24-48] Stunden ununterbrochen, bevor sie verpackt wird, um eine stabile Leistung des 100% zu gewährleisten.

Wir bieten eine [12-monatige] Garantie für das gesamte Gerät (mit Ausnahme von Verbrauchsteilen). Wenn während der Garantiezeit nicht von Menschenhand beschädigte Teile ausfallen, senden wir kostenlos Ersatz per internationalem Expressversand.

Für Standardmaschinen beträgt die Lieferzeit in der Regel [7-15] Arbeitstage nach Eingang der Anzahlung. Für kundenspezifische Maschinen oder komplette Produktionslinien dauert es etwa [20-30] Arbeitstage.

Ja. Wir bieten detaillierte englische Benutzerhandbücher, Installationsvideos und Schaltpläne. Unsere Techniker stehen auch für 24/7 Online-Video-Support zur Verfügung. Auf Wunsch können wir Techniker für die Installation und Schulung vor Ort in Ihr Werk entsenden (die Kosten für Flug, Unterkunft und Tageslohn trägt der Käufer).

Wir verfügen über einen ausreichenden Bestand an Standard-Ersatzteilen für alle unsere Maschinenmodelle. Auch nach Ablauf der Garantiezeit liefern wir Ersatzteile zum Selbstkostenpreis und bieten lebenslangen technischen Support.